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Rappels & Campagnes de service

Rappels et campagnes de service

Trouvez les informations concernant les rappels et campagnes de service en cours pour les motos Zero Motorcycles.

Si votre moto fait l’objet d’un rappel en cours, veuillez contacter dès que possible le concessionnaire Zero Motorcycles agréé le plus proche. Fournissez votre numéro VIN (Vehicle Identification Number) afin que le concessionnaire puisse organiser un rendez-vous pour inspecter et, si nécessaire, réparer votre moto.

Vous pouvez facilement trouver le concessionnaire Zero Motorcycles le plus proche à l’aide du localisateur de concessionnaires.

Rappel MY26 XB XE LS1 – Régulateur de vitesse

Référence du rappel : SV-RCL-026-005
MODÈLES : 2026 Zero XB White, 2026 Zero XE White, 2026 Zero LS1 Pearl White, 2026 Zero LS1 Dark Silver
DATE : 6 octobre 2026

AVIS DE SÉCURITÉ

Le régulateur de vitesse peut présenter un dysfonctionnement lors de son utilisation et faire perdre l'équilibre au motocycliste, ce qui présente un risque d'accident, de blessures graves ou de mort.

Ce que vous devez faire :

  • CESSEZ IMMÉDIATEMENT D’UTILISER la fonction de régulateur de vitesse jusqu’à ce que la mise à jour du micrologiciel ait été installée.
  • Veuillez contacter votre revendeur dès que possible pour planifier la réparation.
  • La réparation consiste en l'installation d'un nouveau micrologiciel.
Download PDF

Rappel MY23/24 FST – Défaillance du contrôleur moteur

Référence du rappel : 2025_100569
MODÈLES : 2023 Zero SR, SR/F, SR/S, DSR/X et 2024 Zero SR, SR/S, DSR,DSR/X

AVIS DE SÉCURITÉ

Un problème potentiel du contrôleur moteur a été identifié sur certains modèles des années 2023 et 2024. Dans de rares cas, cela peut entraîner une perte soudaine de propulsion.

Ce que vous devez faire :

  • Veuillez contacter votre concessionnaire dès que possible afin de planifier la réparation. D’ici là, vous pouvez continuer à rouler, en faisant preuve d’une vigilance accrue.

Rappel FST Adventure – Faisceau du commutateur d’allumage

Référence du rappel : 2025_99427
MODÈLES : 2023 Zero DSR/X et 2024–2025 Zero DS, DSR et DSR/X

AVIS DE SÉCURITÉ

Le faisceau du commutateur d’allumage de certaines motos Zero peut avoir été mal installé ou mal acheminé, ce qui pourrait entraîner une perte soudaine de propulsion pendant la conduite.

Ce que vous devez faire :

  • Mettez à jour le firmware de votre moto à distance via votre application Zero, ou
  • Contactez votre concessionnaire Zero agréé le plus proche pour planifier un rendez-vous d’entretien.

Rappel Conduite de frein avant

Référence du rappel : 2025_98527
MODÈLES : 2024-26 Zero DS, DSR, DSRP et DSR/X

AVIS DE SÉCURITÉ

Un problème potentiel de sécurité a été identifié concernant la conduite de frein avant sur certains modèles 2024-2026.

Ce que vous devez faire :

  • Contactez votre concessionnaire Zero le plus proche pour une inspection et une réparation gratuites si nécessaire.

Campagne de service Zero SDS/XMX OBDII Always On

MODÈLES : 2020/2021 Zero S, SR, DS, DSR, FX et FXS

AVIS DE SÉCURITÉ

Le module 12 volts alimentant en permanence le port OBDII peut potentiellement tomber en panne.

Ce que vous devez faire :

  • Contactez votre concessionnaire Zero le plus proche pour une inspection et une réparation gratuites si nécessaire.