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Richiami & Campagne di assistenza

Richiami e campagne di assistenza

Trova le informazioni sui richiami e sulle campagne di assistenza attive per le motociclette Zero Motorcycles.

Se la tua moto risulta soggetta a un richiamo attivo, contatta al più presto il concessionario Zero Motorcycles autorizzato più vicino. Fornisci il numero VIN (Vehicle Identification Number) in modo che il concessionario possa fissare un appuntamento per l’ispezione e, se necessario, la riparazione della moto.

Puoi trovare facilmente il concessionario Zero Motorcycles più vicino tramite il localizzatore di concessionari.

Richiamo MY26 XB XE LS1 – Cruise control

Riferimento richiamo: SV-RCL-026-005
MODELLI: 2026 Zero XB White, 2026 Zero XE White, 2026 Zero LS1 Pearl White, 2026 Zero LS1 Dark Silver
DATA: 6 ottobre 2026

AVVISO DI SICUREZZA

Il cruise control può presentare anomalie di funzionamento durante l'uso e provocare la perdita di equilibrio del conducente, comportando il rischio di incidente e di lesioni gravi o morte.

Cosa fare:

  • INTERROMPERE IMMEDIATAMENTE L'USO della funzione cruise control fino a quando non sarà stato installato l'aggiornamento firmware.
  • Si prega di contattare il proprio concessionario il prima possibile per programmare l’intervento di riparazione.
  • La riparazione consiste nell'installazione di un nuovo firmware.
Download PDF

Richiamo MY23/24 FST – Guasto del controller motore

Riferimento richiamo: 2025_100569
MODELLI: 2023 Zero SR, SR/F, SR/S, DSR/X e 2024 Zero SR, SR/S, DSR, DSR/X

AVVISO DI SICUREZZA

È stato individuato un potenziale problema al controller del motore che interessa alcune motociclette dei modelli 2023 e 2024. In rari casi, ciò potrebbe causare una perdita improvvisa della propulsione.

Cosa fare:

  • Si prega di contattare il proprio concessionario il prima possibile per programmare l’intervento di riparazione. Nel frattempo, è possibile continuare a guidare con maggiore cautela.

Richiamo FST Adventure – Cablaggio interruttore di accensione

Riferimento richiamo: 2025_99427
MODELLI: 2023 Zero DSR/X e 2024–2025 Zero DS, DSR e DSR/X

AVVISO DI SICUREZZA

Il cablaggio dell’interruttore di accensione su alcune moto Zero potrebbe essere stato installato o instradato in modo errato, con il rischio di una perdita improvvisa di propulsione durante la guida.

Cosa fare:

  • Aggiorna il firmware della tua moto in modalità wireless tramite l’app Zero, oppure
  • Contatta il concessionario Zero autorizzato più vicino per fissare un appuntamento di assistenza.

Richiamo – Tubo del freno anteriore

Riferimento richiamo: 2025_98527
MODELLI: 2024-26 Zero DS, DSR, DSRP e DSR/X

AVVISO DI SICUREZZA

È stato identificato un potenziale problema di sicurezza con il tubo del freno anteriore su alcuni modelli 2024-2026.

Cosa fare:

  • Contatta il concessionario Zero più vicino per un’ispezione e, se necessario, una riparazione gratuita.

Campagna di assistenza Zero SDS/XMX OBDII Always On

MODELLI: 2020/2021 Zero S, SR, DS, DSR, FX e FXS

AVVISO DI SICUREZZA

Il modulo a 12 volt che alimenta costantemente la porta OBDII può potenzialmente guastarsi.

Cosa fare:

  • Contatta il concessionario Zero più vicino per un’ispezione e, se necessario, una riparazione gratuita.